Przedsiębiorstwo poinformowało o utworzeniu pierwszego na terenie USA centrum serwisowego dla sektora wojskowego.
Nowe centrum zostało utworzone w Indianapolis kosztem ok. 2 mln USD. Docelowo ma ono zatrudniać około 50 pracowników, głównie techników oraz inżynierów. Nowa lokalizacja, pierwsza na terenie USA, będzie miała za zadanie świadczenie pomocy i doradztwa w przypadku pojawienia się problemów w eksploatacji dostarczonych przez Roll Royce’a produktów.
Według przedstawicieli brytyjskiego przedsiębiorstwa, docelowymi klientami nowopowstałego centrum mają być przede wszystkim członkowie ekip technicznych odpowiedzialnych za utrzymanie w gotowości operacyjnej floty samolotów hybrydowych MV-22 Osprey (Zamówienie na silniki dla MV-22 dla Rolls Royce, 2007-10-01, Silniki dla V-22 Osprey, 2012-04-23).
Uruchomienie centrum serwisowego dla klientów wojskowych w USA jest naturalnym i długo wyczekiwanym posunięciem ze stron Rolls-Royce'a. Przedsiębiorstwo to od lat współpracuje przy budowie wielu rodzajów statków powietrznych, wykorzystywanych przez poszczególne rodzaje amerykańskich sił zbrojnych, w tym m.in. transportowych C-130J Super Hercules, szkolno-bojowych T-45 Goshawk (Wypadek Goshawka, 2010-12-30), czy rozpoznawczych OH-58 Kiowa Warrior (Wypadek Goshawka, 2010-12-30, US Army zmodernizuje OH-58, 2012-03-05).
Pracownicy centrum będą mogli kontaktować się z klientami poprzez wykorzystanie szerokiego zakresu łączy komunikacyjnych, w tym telefonicznych, mailowych oraz przekazów wideo.