Linie Emirates wprowadziły trójwymiarowe modele wnętrz swoich samolotów na stronie emirates.com, stając się pierwszą linią lotniczą, która wprowadziła technologię VR na swojej stronie internetowej. Specjalny silnik graficzny tworzy trójwymiarowy, sferyczny obraz wnętrza samolotów Airbus A380 i Boeing 777, umożliwiając pasażerom wcześniejsze zapoznanie się z zarezerwowanymi miejscami, przestronną kabiną i ofertą pokładową przewoźnika.
Nowa funkcja dostępna na stronie emirates.com pozwala użytkownikom na zwiedzenie kabin klas ekonomicznej, biznes i pierwszej oraz słynnego salonu pokładowego i pryszniców Shower Spa na pokładzie samolotu A380 Emirates.
Nieustannie inwestując w celu stworzenia niezrównanej oferty pokładowej i naziemnej, jednocześnie staramy się zapewnić naszym klientom jak najlepszą obsługę w świecie wirtualnym. Cieszymy się, że jako pierwsza linia lotnicza na świecie wprowadzamy niezwykle nowoczesną technologię VR na naszej stronie internetowej, dzięki której nasi pasażerowie będą mogli na własne oczy przekonać się, jak fantastycznie wygląda podróż liniami Emirates, zanim nawet wejdą na pokład. Przeprowadzone przez nas testy użyteczności wykazały, że klienci szczególnie cenią sobie możliwość obejrzenia trójwymiarowych modeli foteli i kabin przy wyborze miejsca - powiedziałAlex Knigge, starszy wiceprezes Emirates ds. komunikacji korporacyjnej, marketingu i marki (cyfrowej).
Wysokiej jakości trójwymiarowa grafika oferuje znakomity render zbliżony do rzeczywistości. Na razie nowa funkcja pozwala obejrzeć trzy klasy na pokładzie A380, ale wkrótce pojawią się wnętrza całej floty Emirates, w tym A380 i Boeingów 777 we wszystkich konfiguracjach.
Trójwymiarowe modele kabin są jeszcze bardziej interaktywne dzięki dodatkowemu elementowi wirtualnej rzeczywistości. Użytkownicy mogą poruszać się po kabinie i wybierać miejsca bez użycia rąk, korzystając z dowolnego zestawu VR, na przykład Google Cardboard. Technologia jest kompatybilna ze wszystkimi urządzeniami i nie wymaga instalacji dodatkowych aplikacji czy wtyczek. Trójwymiarowe modele foteli powstały we współpracy z Renacen, a jej projekt został nagrodzony w kategorii najlepsza koncepcja wizjonerska na ostatniej gali nagród Crystal Cabin Awards.
Użytkownicy odwiedzający stronę emirates.com na urządzeniach mobilnych lub przez aplikację Emirates na systemy iOS i Android będą mogli obejrzeć swoje miejsca przed odprawą internetową, korzystając z trójwymiarowego rozkładu miejsc. Narzędzie to umożliwia pasażerom przemieszczanie się między poszczególnymi fotelami, a nawet rezerwację wybranych miejsc z poziomu trójwymiarowej mapy.
Oprócz trójwymiarowych modeli kabin na stronie emirates.com pojawiły się nowe przewodniki wideo przedstawiające ofertę przewoźnika we wszystkich klasach. Krótkie filmy pozwalają pasażerom poznać wyjątkowe udogodnienia na pokładzie samolotów Emirates. Ponadto przewoźnik prowadzi badania użyteczności z udziałem klientów i często podróżujących pasażerów w różnych regionach świata w poszukiwaniu możliwości dalszego zwiększenia wygody obsługi strony internetowej (Drugie codzienne połączenie Dubaj-Praga, 2018-07-03).