Na Lotnisku Chopina w Warszawie pasażerowie mogą skorzystać z dwóch nowych udogodnień. Do ich dyspozycji oddano urządzenie Paczkomat InPost i kapsuły do spania.
Z Paczkomatu mogą skorzystać pasażerowie, którzy w bagażu podręcznym mieli przedmioty zakwestionowane przez operatora kontroli bezpieczeństwa. W sytuacji, gdy w bagażu znajdzie się przedmiot, który powinien znaleźć się w rejestrowanym (np. perfumy czy pamiątkowy scyzoryk) pasażer może wysłać go za pomocą urządzenia Paczkomat. Dotychczas taki przedmiot musiał zostać wyrzucony lub, jeśli podróżny miał jeszcze na to czas, mógł zostać nadany w bagażu rejestrowanym. Możliwość wysyłki paczki bezpośrednio ze strefy kontroli bagażu na lotnisku to pierwsze tego typu rozwiązanie nie tylko w Polsce, ale i Europie.
Paczkomat znajduje się w przejściu Fast Track, w strefie kontroli bagażu E Lotniska Chopina. W przypadku, gdy pasażer podejdzie do kontroli bezpieczeństwa z przedmiotem niedozwolonym, będzie mógł zdecydować się na skorzystanie z usługi firmy InPost. W takiej sytuacji przeprowadzający kontrolę pracownik Służby Ochrony Lotniska umieści przedmiot w worku strunowym i zabezpieczy zawartość. Następnie pasażer skierowany zostanie do przejścia Fast Track. Tam, po wykupieniu szybkiego przejścia, będzie mógł zapakować przedmiot w karton o odpowiednim wymiarze i umieścić go w urządzeniu Paczkomat.
Przesyłkę nadaje się poprzez aplikację InPost Mobile. Paczkomat na Lotnisku Chopina umożliwia jedynie wysyłkę krajową, do drugiego paczkomatu lub pod wskazany adres. Po umieszczeniu przesyłki w urządzeniu pasażer przejdzie kontrolę bezpieczeństwa już w strefie Fast Track, dzięki czemu będzie mógł spokojnie zdążyć na samolot.
Kolejnym udogodnieniem dla podróżnych są kapsuły do spania. To idealne rozwiązanie dla osób długo oczekujących na przesiadkę lub pasażerów, którzy zmuszeni są spędzić noc na lotnisku. Takie urządzenia znajdują się już w wielu portach na całym świecie i cieszą się zainteresowaniem wśród podróżujących.
Cztery kapsuły do spania oraz dwa wysokiej jakości fotele z funkcją masażu znajdują są w strefie non-Schengen, w obszarze gate’ów autobusowych 1N-2N. Początkowo pasażerowie ze strefy będą mogli korzystać jedynie w porze nocnej, od 19:00 do 7:00. W późniejszym etapie usługa dostępna będzie przez całą dobę. Jedna godzina użytkowania kapsuły wynosi 60 zł, dwie to koszt 110 zł, natomiast każda kolejna to dodatkowe 40 zł. W cenie, poza możliwością odpoczynku, pasażer otrzyma opaskę na oczy, zatyczki do uszu, kapcie oraz poduszkę.
Podróżni, którzy wykupią nocleg w kapsule, będą mogli również skorzystać z bezpłatnych 10 minut masażu na fotelu. Standardowo cena 10 min masażu wynosi 40 zł, 20 min to koszt 60 zł, a pół godziny to 70 zł.