Linie Wizz Air uruchomiły interaktywną mapę do planowania podróży, aby pomóc pasażerom wyszukiwać i sprawdzać, do których miejsc z siatki połączeń można w danym momencie latać. To także źródło informacji na temat obowiązujących ograniczeń w podróżowaniu spowodowanych koronawirusem.
Pasażerowie mogą za pomocą mapy sprawdzać trasy i ważne zasady dotyczące podróży. Aby skorzystać z mapy, należy jedynie kliknąć w wybrane lotnisko wylotu, a następnie wybrać jedno z dostępnych miejsc na mapie WIZZ. Kraje i lotniska są oznaczone kolorami w zależności od obowiązujących ograniczeń: zielony – brak ograniczeń przy wjeździe do kraju drogą powietrzną, żółty – częściowe ograniczenia (dotyczące testów/kwarantanny/pobytu) przy wjeździe do kraju drogą powietrzną, a czerwony – całkowity lub częściowy zakaz dotarcia do kraju drogą powietrzną.
Aby uzyskać więcej informacji na temat regulacji dotyczących podróży, należy wybrać określoną trasę. Spowoduje to przeniesienie na stronę z informacjami o danym kraju wraz z linkami do witryn lokalnych władz i urzędów, przydatne strony dotyczące podróży oraz wszelkie formularze, które należy wypełnić przed wylotem.
Mapa do planowania podróży jest codziennie aktualizowana o godzinie 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego), jednak Wizz Air zaleca, aby pasażerowie dodatkowo sprawdzali wymagania dotyczące wstępu do danego kraju tuż przed wylotem, ponieważ mogą one podlegać codziennym zmianom (Nowa baza Wizz Air w Katanii, 2020-09-09).
Zsuzsa Poos, członek zarządu ds. obsługi klienta i marketingu w Wizz Air, powiedziała: Stale poszukujemy nowych sposobów, aby dbać o wrażenia klientów na każdym etapie podróży, a także podczas korzystania z naszej strony internetowej. Nowe narzędzie ułatwi pasażerom zdobycie informacji, dokąd mogą, a dokąd nie mogą podróżować. Wierzymy, że Mapa do planowania podróży zmniejszy obawy pasażerów związane z podróżowaniem w tych niepewnych czasach i dostarczy im najnowszych informacji, dzięki czemu będą mogli nadal odkrywać kolejne miejsca z siatki połączeń Wizz. Nasz cel jest prosty: urozmaicić życie poprzez przystępne podróże, a mapa do planowania podróży to kolejny sposób, w jaki spełniamy tę obietnicę daną naszym klientom.