Załogi Lotniczego Pogotowia Ratunkowego w 2020 zrealizowały łącznie 11 299 misji. Śmigłowce wykonały 10 933 misji, w tym 9 636 lotów do nagłych zdarzeń i 1 297 transportów międzyszpitalnych. Samoloty wykonały 366 lotów transportowych.
W 2020 na pokładach śmigłowców LPR przetransportowano 7 865 pacjentów – jednak liczba osób, którym lekarze i ratownicy medyczni/pielęgniarze LPR udzielili pomocy to 8 645, w tym 1 274 dzieci. Podobnie jak w ubiegłych latach najczęstszym powodem wezwań były wypadki komunikacyjne i pomoc ich ofiarom (1 724 loty). Drugą przyczyną wezwań były udary mózgu (1 539). 1 004 razy załogi wylatywały na pomoc osobom w stanie nagłego zatrzymania krążenia. 641 pacjentów doznało urazów po upadku z wysokości.
Ponadto w katalogu powodów wezwań zawierają się m.in.: zawał mięśnia sercowego (495), oparzenie termiczne (326), potrącenie (130), ból w klatce piersiowej (243), duszność (222), napad drgawek (133) czy przygniecenie (143).
Śmigłowce HEMS realizując statutowe zadania uzyskały w ubiegłym roku nalot 7 756 godzin. Łączny nalot wszystkich statków powietrznych LPR w 2020 (uwzględniający loty szkolne czy techniczne) to 12 174 godzin.
Najwięcej misji zrealizowały bazy HEMS – całodobowe we Wrocławiu (821) i w Krakowie (762), a dyżurujące w godzinach 7-20 – w Ostrowie Wielkopolskim (586), w Katowicach (570) w Szczecinie (537) oraz w Olsztynie (532) i Opolu (532). Wśród baz HEMS najmniej transportów międzyszpitalnych (4 %) wykonuje filia w Łodzi (LPR wróciło do Katowic, 2020-10-27).
Najbardziej pracowitym dniem 2020 roku był 8. sierpnia. Wtedy to śmigłowce LPR wykonały łącznie 57 misji. Maksymalna liczba wylotów w ciągu jednego dnia wyniosła 7, taki wynik uzyskała załoga w Gdańsku.
30 grudnia ub. r. flota należących do LPR 27 śmigłowców EC135/H135 osiągnęła sumaryczną liczbę 350 000 startów i lądowań. Łączny nalot tych wiropłatów to niemal 88 000 godzin (Pracowity rok LPR, 2020-01-07).