W międzynarodowym porcie lotniczym we Frankfurcie nad Menem działa nowe zintegrowane centrum kierowania ruchem.
Placówka, nosząca nazwę Centrum Kierowania Operacjami Zintegrowanymi, działa już od miesiąca. Obiekt został oficjalnie otwarty 16 listopada przez Kanclerz Niemiec Angelę Merkel. Zespół operacji lotniczych i centrum kierowania ruchem lotniczym pracują teraz razem w jednym pomieszczeniu, odpowiadając za wszystkie rejsy samolotów należących do linii grupy Lufthansa, lecących z i do Frankfurtu.
Cieszę się, że zebraliśmy wszystkich ekspertów kontroli ruchu pasażerskiego pod jednym dachem. Dzięki najnowocześniejszej technologii możemy reagować na wszelkie zmiany bardzo szybko i efektywnie – mówi Klaus Froese, odpowiedzialny za działanie centrum we Frankfurcie.
Głównym zadaniem nowej placówki jest prowadzenie globalnych operacji lotniczych linii Lufthansa na trasach z i do Frankfurtu, gdzie stacjonuje ok. 200 samolotów. W 2014 w porcie przesiadkowym we Frankfurcie nad Menem Lufthansa odnotowała przepływ ok. 38 mln podróżnych, z których 74 % stanowili pasażerowie transferowi (Dodatkowy rejs Bydgoszcz – Frankfurt, 2015-12-16, 50 lat lotów Warszawa-Frankfurt, 2015-09-08, Dwa A380 dziennie do Frankfurtu , 2015-08-27). Nowe centrum zapewnia płynny transfer pasażerów w porcie przesiadkowym, a także nadzór i planowanie naziemnej obsługi floty. Zajmuje się też rozwiązywaniem ewentualnych problemów pasażerów.
Budynek nowego centrum jest częścią projektu Lufthansy znanego jako Future Ops Control i ma na celu optymalizację procesów wewnętrznych, teleinformatycznych i zarządzania operacjami. Kluczowymi partnerami pozostają: Fraport, Lufthansa Technik, LSG Sky Chefs i Lufthansa LEOS.
W porcie przesiadkowym Lufthansy w Monachium wszystkie departamenty pracują razem i ich działania są scentralizowane. Centrum operacji przesiadkowych powstało trzy lata temu. Bliska współpraca z lotniskiem w Monachium przyspieszyła czas reakcji i spowodowała wzrost niezawodności prowadzonych tam operacji (Lufthansą z Rzeszowa do Monachium, 2015-11-17).